Vad är ett sympatiskt varumärke?
Varför är masskommunikation så enkelspårig och enfaldig? Det är dags att börja betrakta ett varumärke som en riktig levande varelse, en flerdimensionell personlighet med möjlighet att beröra sin omgivning. Precis som en människa har ett företag en mängd olika karaktärsdrag – bra som dåliga. Xverige lyfter fram de bra och gör de dåliga till en del av personligheten man kan leva med. Det är det som är ett sympatiskt varumärke. Idag beter sig tyvärr många varumärken i sin kommunikation som irriterande puckon. De skriker när det inte behövs, försöker köpa lojalitet och beter sig som omogna besserwissrar som gärna skriver dig på näsan. Ärligt talat, hur många varumärken skulle få följa med dig hem från krogen? Vilken nytta gör då ett sympatiskt varumärke? Dina kunder börjar se ditt varumärke som en kompis. Någon man pratar om, rekommenderar, tar med sig på semester, ja, någon man vill hänga med. Och någon man stannar kvar hos när det blåser hårt. Så ställ dig frågan: vill jag ha kunder som ser mig som en god vän och väljer mig i vått och torrt? Eller vill jag fortsätta att försöka köpa kompisar med smågodis?
Oscar Hallberg
– När jag var fjorton år bjöd Sigvard Marjasin mig på vin. Sen duschade vi tillsammans. Här har ni ett sanningsenligt pratminus från mig. Genom att utelämna detaljer* i historien kan jag sätta en tidigare på förhand felaktigt dömd man i ett ännu sämre ljus. Och göra mig själv en aning mer intressant. Varför bry sig om petitesser när historien blir så mycket tråkigare då? Kanske för att snabba poänger just bara är snabba poänger. Och att bra historier bara är bra om de är trovärdiga.
*Jag tog, kanske med flit, vinet från vuxenbrickan och ett antal år senare morgonsimmade vi på samma badhus.
Odd Glodeck
Ibland när jag tänker på min långa karriär inom reklam, väljer jag istället att tänka på att när jag var liten hade jag en apa. Hon hette Emma och var en pinchéapa, kanske hade Linné precis en sådan. Hon brukade hoppa runt i träden på Djurgården och busa med ekorrar. Och så jävlades hon med grannens katt. När hon dog låg vi med vår båt vid kajen i Marstrand, precis bredvid den blå färjan som såg ut som en spårvagn. Min pappa seglade ut båten på Nordsjön med Emma lindad i den svenska flaggan och sänkte henne i havens djup. Apan dog som en sjöman. Tror du mig inte lovar jag att ta med bilder.